Miten potilaan voi odottaa asettavan realistiset odotukset tutkimuksille ja hoitojen teholle, jos edes lääkäri itse ei tee sitä? Lääkärin pitäisi ensin pystyä hyväksymään ja myöntämään oma ja lääketieteen yleinen epävarmuus. Vasta sitten potilas voi hyväksyä sen ikävän tosiasian, että lääkäri ei tiedä mikä häntä vaivaa.